Modelo de Comunicação de Shannon e Weaver

 Esse modelo ajuda a entender como a comunicação acontece e onde podem surgir falhas. Ele se baseia nos seguintes elementos:

🔹 Exemplo Prático: Comunicação de Metas ao Time

Imagine que um gestor quer comunicar as metas do trimestre para sua equipe. Vamos analisar o processo de acordo com o modelo de Shannon e Weaver:

Elemento	Exemplo na Prática
Emissor	O gestor que transmite a mensagem.
Mensagem	"Nosso objetivo é reduzir o tempo médio de produção em 10% até o fim do trimestre."
Canal	Uma reunião presencial e um e-mail de acompanhamento.
Receptor	A equipe que precisa receber e entender a meta.
Ruído	Funcionários distraídos na reunião, problemas técnicos no e-mail, uso de linguagem confusa.
Feedback	Perguntas da equipe, confirmação de entendimento e sugestões.

✅ Como Aplicar no Dia a Dia:

• Escolher o canal adequado para cada mensagem (reunião para decisões importantes, e-mail para documentação).
• Evitar ruídos usando linguagem clara e verificando se a mensagem foi compreendida.
• Incentivar feedback para garantir alinhamento.

Erro Comum e Como Corrigir

❌ Erro: O gestor envia um e-mail genérico sobre as metas, mas os funcionários interpretam de forma diferente e não agem como esperado.
✔ Correção: Reforçar a mensagem em uma reunião, explicar os detalhes e pedir para a equipe repetir com suas próprias palavras para garantir que entenderam.