Template para Aplicar Comunicação Eficaz em Reuniões e Treinamentos

By Markus Hofrichter -

 

1. Aplicando o Modelo de Comunicação de Shannon e Weaver

Passo 1: Definir a Mensagem

  • O que precisa ser comunicado? (Objetivo claro da mensagem)

  • Qual o nível de detalhe necessário?

Passo 2: Escolher o Canal Adequado

  • Reunião presencial

  • E-mail

  • Videoconferência

  • Comunicação assíncrona (mensagens/documentos)

Passo 3: Identificar Possíveis Ruídos e Minimizar

  • Informações contraditórias ou mal organizadas

  • Uso de linguagem complexa ou técnica

  • Distrações durante a comunicação

  • Falta de atenção por parte do receptor

Passo 4: Incentivar o Feedback

  • Pedir para os participantes repetirem a mensagem com suas palavras

  • Permitir perguntas abertas

  • Usar pesquisas ou enquetes rápidas para checar entendimento

2. Aplicando Comunicação Não Violenta (CNV) em Feedbacks e Conflitos

Passo 1: Observação

  • Descreva os fatos sem julgamento ou críticas pessoais.
    Exemplo: "Notei que você enviou os relatórios com atraso nas últimas três semanas."

Passo 2: Sentimento

  • Expresse como essa situação impacta você ou a equipe.
    Exemplo: "Isso me preocupa porque pode afetar o cronograma do time."

Passo 3: Necessidade

  • Identifique qual necessidade não está sendo atendida.
    Exemplo: "Precisamos garantir que os prazos sejam cumpridos para manter a eficiência."

Passo 4: Pedido Claro

  • Faça um pedido específico e viável.
    Exemplo: "Você poderia compartilhar comigo o que está acontecendo e como podemos ajustar para melhorar isso?"

3. Checklist para Aplicação em Reuniões

✅ Mensagem clara e objetiva ✅ Canal de comunicação adequado ✅ Antecipação de possíveis ruídos ✅ Incentivo ao feedback ✅ Uso da CNV para manter um diálogo produtivo

Este template pode ser adaptado conforme a necessidade da sua equipe. Aplicando essas técnicas, você melhora a clareza, reduz conflitos e fortalece o engajamento no ambiente de trabalho. Que tal começar a testar em sua próxima reunião?

http://linkedin.com/in/markushofrichter

Comentários

Enviar um comentário

Mensagens populares deste blogue

Como Motivar uma Equipe Desmotivada e Transformar Resultados 🚀

By Markus Hofrichter -
Imagem
  A desmotivação no ambiente de trabalho pode comprometer o desempenho da equipe, gerar alta rotatividade e afetar os resultados da empresa. Mas a boa notícia é que, com as estratégias certas, você pode reverter essa situação! Neste post, você aprenderá como motivar uma equipe desmotivada e transformar o ambiente de trabalho em um espaço produtivo e engajador. 🚨 Por que sua equipe está desmotivada? Antes de aplicar qualquer estratégia, é essencial entender as causas da desmotivação . Alguns fatores comuns incluem: 🔴 Falta de reconhecimento pelo trabalho realizado. 🔴 Comunicação ineficaz entre gestor e equipe. 🔴 Metas pouco claras ou inalcançáveis. 🔴 Ambiente tóxico e falta de colaboração. 🔴 Falta de oportunidades de crescimento profissional. Agora que você já sabe os principais motivos, vamos às soluções práticas! 👇 🎯 7 Estratégias Práticas para Motivar sua Equipe 1. Reconheça e Valorize o Trabalho da Equipe 🏆 O reconhecimento é um dos principais impulsionadores da moti...
Read more »

Quais são as Características Mais Importantes de um Bom Coach de Liderança?

By Markus Hofrichter -
Imagem
  Um bom coach de liderança desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de líderes eficazes e preparados para enfrentar desafios empresariais. Mas quais são as qualidades essenciais que diferenciam um coach excepcional? Vamos explorar as principais características que fazem toda a diferença. 1. Inteligência Emocional Elevada (EQ) Um coach de liderança precisa compreender e gerenciar suas próprias emoções, além de se conectar empaticamente com os desafios dos líderes que está orientando. Construir confiança e rapport através da escuta ativa é essencial para criar um ambiente seguro e produtivo. 2. Conhecimento Profundo em Liderança e Negócios Experiência prática em liderança ou um entendimento sólido sobre os desafios enfrentados pelos líderes é essencial. Além disso, um bom coach deve dominar modelos de liderança, frameworks e melhores práticas, bem como compreender a dinâmica organizacional e as estratégias empresariais. 3. Excelentes Habilidades de Comunicação Um coach efi...
Read more »

A Arte de Tomar Decisões Complexas: Como Novos Gestores Podem Desenvolver o Pensamento Crítico no Ambiente de Trabalho

By Markus Hofrichter -
Avaliar questões complexas e polêmicas é uma tarefa que exige mais do que apenas uma opinião rápida ou uma solução imediata. É necessário adotar uma abordagem estruturada, que permita analisar de forma detalhada todas as variáveis envolvidas, levando em consideração as interconexões e possíveis consequências. Essa habilidade de análise crítica não se limita a grandes decisões políticas ou sociais, mas é igualmente vital no ambiente de trabalho. Novos gestores, por exemplo, enfrentam situações desafiadoras diariamente, nas quais precisam tomar decisões informadas, baseadas em dados e análises sólidas. Sejam decisões sobre o desempenho de sua equipe, a alocação de recursos ou o planejamento estratégico, a habilidade de aplicar um pensamento crítico e uma abordagem organizada é crucial para alcançar resultados positivos. Neste post, vamos explorar como a capacidade de realizar uma análise profunda e objetiva, similar ao processo de avaliação do desempenho de um presidente, pode ser essenc...
Read more »